Chợ Huế Online là một đơn vị Uy Tín hàng đầu trong lĩnh vực bán lẻ nhiều ngành hàng tại khu vực miền Trung. Ngoài những khách hàng mua hàng trực tiếp, thì khách hàng mua hàng từ xa cũng rất quan trọng của Chợ Huế Online.

Với nhiều năm kinh doanh, gây dựng trên nền tảng thương mại điện tử, chúng tôi hiểu rất rõ rằng Uy Tín Thương Hiệu được tạo nên từ chất lượng củng như giá thành từng sản phẩm được shop tuyển chọn sẽ tạo nên niềm tin của khách hàng. Chúng tôi cũng hiểu rất rõ những lo lắng mà khách hàng gặp phải, đặc biệt là khi mua hàng online. Sau đây là quy trình mua hàng từ xa tại Chợ Huế Online:

HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG VÀ THANH TOÁN.

Bước 1: Đặt Hàng

Để liên hệ đặt hàng tại Chợ Huế Online, khách hàng có thể đặt hàng bằng các hình thức sau:

– Đặt hàng trên website: Điền thông tin vào nút đặt hàng ở trang sản phẩm cần mua. Chợ Huế Online sẽ chủ động liên hệ trong thời gian sớm nhất.

– Đặt hàng qua số điện thoại HOTLINE: 0906.477.011 hoặc 0936.573.501

– Đặt hàng bằng cách gửi tin nhắn đến địa chỉ fanpage của Chợ Huế Online.

– Đặt hàng qua hệ thống chát trực tuyến trên website của Chợ Huế Online.

Bước 2: Xem Hàng Online:

Sau khi khách hàng đã được tư vấn chi tiết về giá và các chính sách kèm theo sản phẩm. Để khách hàng yên tâm nhất về chất lượng sản phẩm. Chợ Huế Online sẽ quay video về sản phẩm (hình thức, test các chứng năng của sản phẩm) gửi cho khách hàng xem trước. Nếu khách hàng đông ý mua hàng, Chợ Huế Online sẽ gửi đúng sản phẩm có IMEI trong video cho khách hàng ( đối với thiết bị điện tử).

Bước 3: Thanh toán:

Khách hàng nội thành Tp. Huế: Nhận hàng và thanh toán tại nhà, phí ship 15,000đ – 25,000đ. Đơn hàng >1000k miễn phí giao hàng.

Khách hàng ngoại thành: Khách hàng có thể thanh toán trước qua hình thức chuyển khoản ngân hàng hoặc thanh toán khi nhận hàng tại nhà qua công ty vận chuyển trung gian.

– Bước 4: Xách nhận đơn hàng và giao hàng

Sau khi nhận được tiền, CSKH của Chợ Huế Online sẽ liên hệ với bạn để xác nhận số tiền  đã chuyển khoản, cũng như lấy thông tin (tên, địa chỉ, số điện thoại) và gửi hàng ngay lập tức. Sau đó,Chợ Huế Online sẽ gửi cho bạn mã vận đơn, từ đó bạn sẽ có thể kiểm tra trực tuyến hành trình đơn hàng của mình trên trang chủ của công ty vận chuyển

CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP:

Với nhiều năm kinh doanh trên nền tảng thương mại điện tử, Chợ Huế Online hiểu rất rõ những lo lắng mà bạn gặp phải khi mua hàng từ xa. Sau đây là những câu hỏi thường gặp của khách hàng và những Cam Kết của Chợ Huế Online với bạn khi mua hàng từ xa:

Câu 1: Tôi sợ Chợ Huế Online nhận tiền rồi mà không gửi hàng ! 

Đây là rủi ro không thể xảy ra với khách hàng khi mua hàng tại Chợ Huế Online bởi những lý do sau:

– Chợ Huế Online là một thương hiệu Uy Tín nhiều năm kinh doanh trên nền tảng thương mại điện tử, được rất đông khách hàng ủng hộ hàng ngày. Vì vậy, Chúng Tôi luôn cố gắng hết sức để giữ vững sự uy tín cho thương hiệu này. Vì vậy  việc “Lừa Đảo” khách hàng là điều không bao giờ có ở Chợ Huế Online.

– Khách hàng có đầy đủ các bằng chứng (thông tin đặt hàng, thông tin chuyển khoản) để nhờ pháp luật can thiệp, nếu Chợ Huế Online có hành vi lừa đảo, nhận tiền mà không gửi hàng cho khách hàng.

– Khách hàng có thể chọn hình thức thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng nếu không muốn thanh toán qua hình thức chuyển khoản ngân hàng.

Câu 2: Tôi sợ hàng bị mất hoặc hỏng hóc trong lúc vận chuyển:

Chợ Huế Online chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với bất kì rủi ro nào trong lúc vận chuyển. Trong trường hợp hàng bị thất lạc, hoặc bị vỡ hay vào nước. Chợ Huế Online sẽ đổi ngay (miễn phí) cho khách hàng một sản phẩm mới tương đương.

Lưu ý: Khách hàng vui lòng kiểm tra gói hàng đảm bảo: Còn niêm phong, không bị ngấm nước, không bị móp méo. Nếu có bất kì dấu hiệu bất thường nào, bạn vui lòng không nhận hàng và liên hệ với Chợ Huế Online ngay để được đổi mới sản phẩm khác.